Smart Voice

O Smart Voice é uma plataforma de visualização de dados que permite a análise e exploração de uma grande quantidade de informações com o objetivo de agilizar a tomada de decisões estratégicas importantes para o seu negócio.

COMO FUNCIONA

Utilizando I.A. associada a técnicas avançadas de Speech Analytics e Text Mining a plataforma transforma dados não estruturados em insights qualitativos.

Principais recursos

O Smart Voice foi desenvolvido para a realização do call tracking de ligações utilizando Inteligência Artificial para monitoramento do atendimento telefônico.

Speech
to text

Transcrição de arquivos de voz em texto para utilização de técnicas de Text Mining.

Machine
learning

Aplicação de algoritmos e validação dos dados para predição de padrões.

Governança
de dados

Integridade e segurança da informação para prover dados qualificados que atendam as expectativas do seu negócio.

Dashboards
gerencial

Visualização dos dados de forma analítica para otimizar a leitura das informações.

Benefícios para o seu negócio

  • Agilidade na tomada de decisão baseada em dados
  • Redução de custos através da automatização da força de trabalho
  • Acompanhamento dos principais KPI’s do seu negócio
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