Responsabilidades:

Como nosso Customer Success, você será um(a) Consultor(a) de Insights e parceiro(a) estratégico(a) para nossos clientes. Sua missão será garantir que eles não apenas utilizem nossa plataforma HVOICE, mas que extraiam o máximo valor dos dados e insights gerados pela nossa tecnologia de Conversation Analytics, traduzindo-os em melhorias concretas para seus negócios. Você será fundamental para construir relacionamentos de longo prazo, impulsionar a adoção da plataforma e garantir a renovação e expansão das contas.

Requisitos necessários:

• Fortes habilidades analíticas, excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, proatividade e resolução de problemas e gerenciamento do tempo.
• Experiência comprovada como Customer Success em empresas de SaaS B2B, Fortes habilidades analíticas, conforto com tecnologia SaaS, capacidade de aprender rapidamente sobre o HVOICE e os conceitos de Speech Analytics/IA.

Informações adicionais:

• Localização: São Paulo – SP;
• Modelo de trabalho 100% home office.

Se interessou pela vaga? Preencha o formulário ao lado ou envie seu  currículo atualizado para: rh@hvarconsulting.com.br com a pretensão salarial e mencionando no título “Customer Success”