CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA
INTERNET E REDES SOCIAIS
A HVAR valoriza a satisfação dos clientes e dos colaboradores desenvolvendo soluções para o mercado, criando serviços e produtos inovadores. Os princípios da nossa marca são voltados ao respeito às pessoas e a uma relação de qualidade e de confiança com os nossos públicos. Além disso, respeitamos a manifestação de ideias de todos, pois acreditamos que a empresa é feita por pessoas e isso se reflete também em nossas redes sociais e na internet como um todo.
Objetivo
O objetivo deste código é garantir que a nossa filosofia de trabalho e os nossos valores institucionais sejam preservados e seguidos também no ambiente digital.
Portanto, é muito importante que as condutas expressas nesse código sejam conhecidas e cumpridas com responsabilidade por todos, garantindo, assim, que possamos nos manter fortalecidos nos meios de comunicação.
Cuidados essenciais
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Os perfis oficiais da HVAR nas redes sociais estão divulgados em nosso site oficial: LinkedIn, YouTube, Instagram. e Spotify.
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Colaboradores e prestadores de serviços não podem falar e emitir opiniões em nome da HVAR, independente do contexto.
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Colaboradores e prestadores de serviços não podem compartilhar comunicados internos referentes ao negócio, indicadores e faturamento, fotos e vídeos de apresentações e informações estratégicas, fotos e vídeos de clientes, parceiros, fornecedores e colegas sem a devida autorização.
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Colaboradores e prestadores de serviços não podem divulgar informações confidenciais ou que ainda não foram publicadas em nossas redes sociais oficiais.
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Não é permitido divulgar informações de uso interno ou confidencial e rotinas de trabalho.
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Qualquer compartilhamento de conteúdo oficial da HVAR, como fotos, vídeos, da instituição, dos colaboradores ou dos clientes em redes sociais públicas, ou qualquer forma de comunicação, requer a autorização formal da área de Marketing da HVAR, salvo nos casos promocionais e/ou incentivados, ou, compartilhamentos de notícias, imagens e publicações da própria página da HVAR, desde que sem vinculação de texto adicional.
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Ao afirmar em seu perfil pessoal que você é um colaborador e prestadores de serviços da HVAR, deve-se atentar se o que publica viola as diretrizes da empresa, pois zelamos pelo cuidado ao próximo. Sendo assim, os valores da nossa marca devem ser observados em cada publicação particular.
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Não disseminar, por qualquer meio, incluindo correio eletrônico e internet eventuais mensagens que versem assuntos ilegais, pornográficos, discriminatórios de qualquer origem, de cunho religioso ou político-partidário, ou em desacordo com os princípios éticos da HVAR.
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Colaboradores e prestadores de serviços não podem responder a críticas ou dúvidas de outros usuários em nome da HVAR.
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A HVAR tem o direito de excluir qualquer conteúdo, comentário postado, seja por um colaborador ou usuário, atrelado aos perfis da HVAR, com: conteúdos repetitivos ou flooding, linguagem chula, de baixo calão, depreciativa ou com abordagem inflamatória, sexista, obsceno, provocativo, ameaçador ou depreciativo.
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Não publique conteúdos pejorativos que façam uso não autorizado da imagem de terceiros, de servidores e autoridades públicas ou de órgãos e entidades governamentais.
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