Na mais recente pesquisa efetuada pelo G2 Crowd, que comparou as principais ferramentas e soluções de software de BI e Analytics com base na adoção, ROI e avaliações de clientes, o Looker ganha destaque como uma das líderes em soluções de analytics, segundo a avaliação dos usuários.
Para se qualificar para a inclusão na categoria Analytics Platforms na avaliação, os produtos avaliados deveriam fornecer:
- Recursos robustos de ingestão, integração e preparação de dados como parte da plataforma;
- Consumir dados de qualquer fonte através de uploads de arquivos, consulta de banco de dados e conectores de aplicativos;
- Permitir a modelagem, combinação e descoberta de dados;
- Criar relatórios e visualizações com utilitário de negócios;
- Criar e implantar aplicativos de análise interna.
Categorias avaliadas
Os produtos mostrados no quadrante para plataformas de análise receberam um mínimo de 10 avaliações em dados coletados até 02 de setembro de 2020. Os produtos são classificados pela satisfação do cliente (com base em avaliações de usuários) e presença de mercado (com base na participação de mercado, tamanho do vendor e impacto social) e colocados em quatro categorias:
- Os produtos de nicho têm pontuações relativamente baixas de satisfação e baixa presença de mercado em comparação com o resto da categoria. Embora possam ter avaliações positivas, eles não têm avaliações suficientes para validar essas classificações;
- Os produtos concorrentes têm pontuações relativamente baixas de satisfação do cliente e alta presença de mercado em comparação com o resto da categoria. Embora possam ter avaliações positivas, eles não têm avaliações suficientes para validar essas classificações;
- Os produtos de alto desempenho têm altas pontuações de satisfação do cliente e baixa presença de mercado em comparação com o resto da categoria;
- Os produtos no quadrante líder são altamente avaliados pelos usuários do G2 e têm pontuações substanciais de Presença de Mercado.
Figura 1 – Quadrante de avaliação das ferramentas de Analytics
O Looker foi nomeado líder em função de receber uma alta pontuação de satisfação do cliente e ter uma grande presença de mercado. 96% dos usuários avaliaram 4 ou 5 estrelas, 89% dos usuários acreditam que ele está indo na direção certa e 88% dos usuários disseram que recomendariam Looker. O Looker também está nas categorias Digital Analytics, Embedded Business Intelligence, Marketing Analytics e Sales Analytics.
Dentre outras avaliações, os índices de satisfação em qualidade de suporte (91%), facilidade de administração (85%), atende os requisitos (89%) e facilidade de fazer negócios (92%) estão acima da média da avaliação dos itens.
Figura 2 – Avaliações do Looker
Mais informações sobre essa pesquisa, consulte no link: https://looker.com/learn/g2crowd-grid-report Quer saber mais sobre o Looker? Acesse o site oficial https://looker.com/ ou agende uma apresentação em Português com o time da Hvar enviando um email para hvar@hvarconsulting.com.br.
