Atendimento humanizado com o uso de inteligência artificial a um baixo custo.
O chatbot tem sido uma alternativa para atendimento de consultas rotineiras 24X7.
Chatbot
Chatbot
Atendimentos rotineiros podem ser realizados por bots, tornando seu atendimento mais rápido e direto com seus clientes.
A Hvar Consulting desenvolve o bot sob medida de acordo com a necessidade da sua empresa. Temos bots pré-configurados que aceleram a nossa implementação.
Escale o seu atendimento
Esteja disponível quando o seu cliente necessita. Você pode fazer um número ilimitado de atendimentos simultâneos, 24 horas por dia, 7 dias por semana sem gerar fila de espera.
Integração com sistemas satélite
É possível integrar seu chatbot com seus sistemas legados, por exemplo, solicitação de holerite ou abertura de chamados.
Utilizamos diversas tecnologias de bot de acordo com o melhor para sua empresa, Google Dialogflow, Azure Bot Service e IBM Watson.
Direcionamento ao atendente
O chatbot pode direcionar os atendimentos a um atendente apenas para as solicitações necessárias, tudo isso pode ser programado através do fluxo de conversação. Além disso é possível consultar as conversas registradas para verificação da assertividade do atendimento e treinamento de novas respostas.
